

계단 옆 현관, 둥근 테 창과 카드 표시가 있는 검은 본체
회갈색 면에 길쭉한 검은 도어락이 붙어 있습니다. 위쪽에는 은빛 둥근 테를 두른 작은 창이 있고, 가운데 아래에는 카드 표시와 짧은 가로줄 두 개가 보입니다. 본체 오른쪽 옆으로는 손을 걸 수 있게 튀어나온 부분이 있습니다.
도어락 위쪽에는 흰 원형 부품이 하나 붙어 있고, 오른쪽에는 회녹색 바탕에 흰 나뭇잎과 열매 무늬가 그려진 면이 있습니다. 왼쪽으로는 위층으로 올라가는 계단과 창문, 계단 아래에 놓인 분홍 어린이 자전거가 보입니다.
- 둥근 테 창: 지문을 대는 자리로 보이지만 등록 여부는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 카드 표시: 등록한 카드로 여는 방식이 함께 있을 수 있습니다.
- 번호판: 불이 꺼진 상태라 숫자가 보이지 않습니다.
마전동 비밀번호 분실 때 지문과 카드부터 떠올리기
번호가 떠오르지 않을 때 가장 먼저 할 일은 번호 말고 다른 길이 있는지 찾는 것입니다. 사진 속 본체처럼 지문 창과 카드 표시가 함께 있는 제품이라면 그 길이 열려 있을 수 있습니다.
| 해 볼 것 | 하지 말 것 |
|---|---|
| 등록해 둔 손가락을 둥근 창에 대 보기 | 짐작한 번호를 계속 누르기 |
| 가진 카드를 카드 표시에 대 보기 | 본체를 두드리거나 비틀기 |
| 같이 사는 가족에게 번호 묻기 | 손잡이를 세게 당기거나 흔들기 |
마전동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536지문도 카드도 안 될 때 문을 여는 순서
- 전화로 상황 알리기문 밖인지, 안에 다른 분이 계신지 알려 주십니다.
- 앞모습 사진본체 전체가 나오게 한 장 찍어 보내 주시면 됩니다.
- 본인 확인도착하면 그 집에 사는 분인지 먼저 확인합니다.
- 문 열기도어락 모양과 문 상태를 보고 여는 방법을 정합니다.
- 등록 정리안쪽에서 번호·지문·카드 등록을 다시 정리합니다.
사진처럼 계단 아래에 자전거나 짐이 놓여 있다면 문 앞 자리만 조금 비워 두시면 됩니다.
열고 나면 새 번호와 지문 등록을 함께 봅니다
문이 열리면 새 번호를 정하고, 지문과 카드도 누가 무엇을 등록했는지 함께 살펴봅니다. 쓰지 않는 지문이나 잃어버린 카드는 지우는 편이 안전합니다.
새 번호는 생일이나 호수처럼 짐작하기 쉬운 숫자를 피합니다. 마전동 집에서 같이 쓰는 가족이 있다면 그 자리에서 알려 두시고, 바깥에서 두세 번 눌러 잘 열리는지 확인하면 마무리됩니다. 지문을 여러 개 등록해 두면 비밀번호 분실 때도 문 앞에서 덜 막힙니다.
검단구 이웃 동도 같은 날 출장
검단구 안에서는 아라1동·아라2동·오류왕길동·검단동·불로대곡동·원당동도 같은 순서로 전화 주시면 됩니다. 아라1동과 아라2동에서도 지문 창이 달린 도어락이라면 지문과 카드부터 대 보시고, 그래도 안 되면 연락 주세요. 오류왕길동·검단동·불로대곡동·원당동 쪽도 문 앞 상황만 말씀해 주시면 됩니다.
자주 묻는 질문
마전동 도어락 비밀번호 분실인데 등록한 지문으로도 안 열리면요?
손가락이 젖었거나 창에 먼지가 앉으면 인식이 잘 안 될 수 있습니다. 손과 창을 닦고 두세 번 대 보신 뒤에도 안 되면 전화 주세요.
번호판 불이 꺼져 있으면 전원이 다 된 건가요?
번호판은 손을 대야 불이 켜지는 제품이 많아서 꺼져 있다고 전원이 다 된 것은 아닙니다. 손을 대도 반응이 없으면 그때 말씀해 주세요.
문 위쪽 흰 원형 부품도 도어락과 관계있나요?
사진만으로는 어떤 부품인지 알 수 없습니다. 도어락과 따로 붙은 부품일 수 있어서, 궁금하시면 통화할 때 함께 여쭤보셔도 됩니다.